Prueba de consumidores para Falksalt: impresiones antes del lanzamiento del nuevo packaging

Las percepciones del consumidor pueden ser un importante indicador de valor

Probar un producto en el mercado antes de su lanzamiento permite evitar dar pasos en falso y conocer la percepción que el consumidor tiene del producto.
Por ejemplo, si una empresa decide cambiar el diseño de packaging de uno de sus productos, ¿cómo se lo tomarán los antiguos y los nuevos clientes?

Dado que el consumidor es proclive a la asiduidad, ¿aceptará de buen grado nuevas formas, nuevos materiales y nuevos sistemas de dosificación?

Por ello, a petición de Hanson & Möhring (conocida en el mercado como Falksalt), hemos estudiado y desarrollado un nuevo sistema de dosificación con esparcidor, que hemos denominado Bispenser. Después hemos sometido esta solución a un test de mercado basado en una muestra de 100 encuestados. El nuevo pack de cartón tenía la finalidad de sustituir el clásico recipiente cilíndrico de plástico ya comercializado por la empresa.

El test semicualitativo consistía en 9 preguntas cerradas y 4 preguntas abiertas, permitiendo así obtener datos para un análisis cuantitativo y datos interpretativos.

Los resultados del test: impresiones espontáneas y percepción práctica

Hemos preguntado a nuestros encuestados cuál fue su primera impresión al ver el producto en la estantería. Nuestro packaging con boquilla vertedora ha obtenido las mejores valoraciones desde el punto de vista de:

• la practicidad, el tamaño y la forma, que lo hacen más manejable que otros;
• la belleza del diseño de packaging, que los encuestados han considerado atractivo y moderno;
• la facilidad a la hora de guardarlo, ocupando menos espacio que un recipiente cilíndrico;
• los materiales, respetuosos con el medio ambiente y reciclable.

En lo que respecta a los aspectos prácticos, la agencia encargada de este estudio de mercado consideró interesante comprobar la correspondencia entre la percepción obtenida en la fase preliminar y la impresión que los encuestados han tenido durante el uso del producto en la cocina.
Nuestra solución ha obtenido respectivamente un 71 % y un 70 % de correspondencia en aspectos como la comodidad de uso y el comportamiento de la boquilla. En el 51 % de los casos, la boquilla dotada de esparcidor ha sido considerada una gran aliada en la cocina, gracias a que permite dosificar la cantidad adecuada de producto, sin desperdicios.

Consideraciones finales y conclusiones

Este nuevo embalaje de cartón con esparcidor pensado para el futuro ha obtenido una importante aceptación tanto en lo “visual” como en la práctica, también durante el uso en la cocina, asegurando una buena probabilidad de ser acogido positivamente por los consumidores.

¿Los principales motivos?

1. Versatilidad: el packaging dotado de doble boquilla ha tenido una muy buena aceptación debido a que el envase de sal puede ser al mismo tiempo dosificador y esparcidor, prestándose así a múltiples usos.

2. El diseño. La caja de cartón brillante es atractiva, pero sobre todo resistente y respetuosa con el medio ambiente.

3. La practicidad. Para muchos consumidores es importante que el producto se pueda volver a cerrar con facilidad y a poner en la despensa y que también se pueda usar en la mesa como salero.

Los estudios de mercado son una parte importante de nuestro trabajo y de nuestro saber hacer. Descubra cómo podemos ayudar a su empresa con nuestro asesoramiento.